Líder de equipo (Vía de Supervisor)
Por qué existe este rol
El Team Lead es un rol de supervisión práctico diseñado para proteger la calidad, apoyar al equipo y modelar nuestros estándares, mientras se mantiene realizando tareas regulares de limpieza. Este puesto sirve como vía de desarrollo para convertirse en Gerente de Primera Línea para la persona adecuada.
Esto no es un puesto de gerente. Es una posición que lleva estándares y se centra en la ejecución .
¿Esto te describe?
Puedes ser una buena opción si eres: - Fiable y constante - Tranquilo bajo presión - Orientado al equipo y solidario - Leal y con mentalidad de servicio - Detallista y centrado en la calidad - Cómodo siguiendo sistemas y listas de verificación al pie de la letra
La experiencia es bienvenida. Se requiere entrenamiento.
Los candidatos con experiencia deben seguir siendo enseñables y estar alineados con los sistemas.
Qué hacen los líderes de equipo
Este rol combina ejecución + supervisión ligera:
· Realizar limpieza comercial regular según los estándares de la empresa
· Cubre las rutas cuando los miembros del equipo falten
· Formar y a bordo de los nuevos limpiadores usando sistemas documentados
· Inspecciona los edificios y garantiza la calidad
· Comunicar los problemas de forma clara y respetuosa a los directivos
· Ayuda en proyectos especiales y limpiezas profundas
Este puesto no gestiona nóminas, presupuestos ni decisiones de contratación.
Autoridad y alcance
· Confianza para claves/códigos y supervisión de calidad (si procede)
· Actúa como supervisor en el lugar durante los turnos asignados
· Escala los problemas en lugar de ignorarlos
· Modela expectativas en lugar de imponerlas mediante la autoridad
¿Somos una coincidencia de valores?
· Rendimiento en las Grandes Ligas – Consistente, profesional, exhaustivo
· Sirve con todo corazón – Los clientes y compañeros de equipo son lo primero
· La coachability gana – Aprende, se adapta, mejora
· Haz lo correcto – Incluso cuando nadie te está viendo
· Equipo sobre el ego – Liderazgo a través del ejemplo, no de la fuerza
Cómo es "bueno"
· Los edificios cumplen consistentemente con los estándares de inspección
· Los nuevos empleados están bien formados y con calma
· Las desconvocaciones se gestionan sin dramas
· La comunicación es clara, oportuna y respetuosa
· Los miembros del equipo se sienten apoyados, no microgestionados
Camino de crecimiento
Jefe de equipo → Limpiador → Gestor de primera línea
Este puesto es el campo de pruebas para futuros directivos. El progreso se basa en la constancia, la capacidad de entrenamiento y la fiabilidad, no solo en la antigüedad.
Resumen de Calendario y Compensación
· Turnos de tarde (normalmente de lunes a viernes, de 17:30 a 00:00)
· Opciones a tiempo parcial o a tiempo completo
· Salario inicial de 16,50 a 18,00 $/hora
· Formación remunerada
· Bonos por rendimiento y aniversario
· Pago por vacaciones
· Pago para desplazarse entre edificios
· Permiso de gas
No negociables
· Transporte fiable
· Capacidad para levantar hasta 35 libras
· Disposición a seguir sistemas y listas de verificación
· Actitud de equipo primero
Útil, pero no obligatorio:
· Bilingüe (inglés/español)
Comprobación de ajuste cultural
Este puesto se adapta a candidatos que valoran: - Estructura y claridad - Expectativas predecibles - Trabajo en equipo por encima del ego - Hacer las cosas bien a la primera
Este puesto no es adecuado para candidatos que prefieren estándares flexibles, alta autonomía sin responsabilidad o cambios frecuentes.
¿Estas palabras te describen?
fiable, constante, detallista, entrenable, con una especialidad de supervisor, enfocado en la calidad, orientado a sistemas, fiable, orientado al equipo, consistente
Si lo hacen, podríamos ser la pareja perfecta el uno para el otro